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曝光!大埔一男子商店买5瓶饮料,其中4瓶过期 ...
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曝光!大埔一男子商店买5瓶饮料,其中4瓶过期
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2023-2-15 09:41:14
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今年春节,我市旅游市场和消费市场出现了持续回暖的大好形势。在此期间,梅州市市场监管部门和市消保中心共接到消费者各类投诉举报63件,与去年同期相比持平,消费投诉主要集中在食品和服务相关方面。
其中,商品类投诉集中在食品安全,包括售卖过期变质食品、网购食品存在缺斤短两现象、食品涨价、产品质量不过关等。服务类投诉集中在餐饮价格,主要反映餐馆涨价、不明码标价等问题。
围绕消费者关注的热点问题,市消保中心工作人员介绍了两例较为典型的案例。1月27日,消费者黄先生在大埔县高陂镇某商店买了5瓶饮料,其中4瓶是过期的,其要求老板全额退款。
1月26日中午,消费者丘先生与家人共7人(其中3个大人4个小孩)在蕉岭县某火锅店就餐,按每人10元被收取了共70元调料费。用餐过程中,店员已告知只收取一人调料费,结账时会减掉其它调料费用,但结账时并未减掉,丘先生要求店家退还60元。
记者了解到,对上述投诉举报,相关部门均已转辖区市场监管部门和消保中心调查处理。
市消保中心工作人员提醒广大消费者,不论是线上或是线下,购买商品和接受服务时都要向商家索取并且妥善保管消费凭证,同时仔细检查票据上是否标有购买的商品名称、规格等信息。发生纠纷时,消费者可先与商家协商解决,如果协商不成,可以拨打12345政府热线或者登录全国12315平台投诉举报。
看了大埔圈(DABU5.COM)才知道大埔每天发生这么多事!
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