电信公司这样做违法吗?随意停止用户拨打电话...
本帖最后由 拉卡 于 2022-11-26 20:26 编辑很气愤!作为一个使用多年的电信老用户,真的要吐了!用的好好的手机号,今天突然我的手机打不出电话了,提示暂停服务!以为没钱了,立马充值。还是提示暂停服务,但又可以接听电话!又跑去手机维修店检修,师傅说手机没问题!当我拨打10000号咨询,客服说我违法诈骗异常账号,所以停止了我的手机号码的拨打服务功能,需要带着身份证去营业厅或者通过短信链接去视频认证?没有任何通知,就这样悄然掐断你的拨打功能!这么多年家里的电视、固话、宽带都是电信的,作为老用户,一直相信电信的口碑了,可万万没想到原来是你干的!好好的怎么就诈骗了?可比公安民警能耐大了,随随便便就诽谤用户诈骗,措词还不加”怀疑“,确定以及肯定的用语说我诈骗?究竟什么目的?还说发短信链接去网上视频认证,现在电信诈骗这么猖狂,是谁都不敢随意点开短信链接?电信公司这样做不违法吗?随意践踏用户的使用权利!真的不敢用电信了,店大欺客,指不定哪天随便编个理由又把电话功能给掐断了!
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