大埔一女子接到"客服电话"被骗50000元！
上周，大埔电信网络诈骗案件仍时有发生，主要情况是：发案趋势
本周全县电信网络诈骗发案警情5起，财产损失33.2万余元人民币。
发案类型
本周全县诈骗类型为冒充电商客服、虚假贷款、其他类诈骗。
发案分布
本周发案地为湖寮2宗、茶阳1宗、青溪1宗、三河1宗。
受骗群体
本周受骗群众年龄19-47岁，男性4名、女性1名。
典型案例
事主陈某的母亲于11月22日下午接到一个陌生电话，对方自称是“拼多多客服”，告知事主母亲在拼多多购买的118元人民币食用油丢件了，可以理赔250元人民币，不过需要核实拼多多上的订单尾号等相关信息，事主以为是前几天在银行用积分兑换的食用油，但核对后发现信息对不上。对方通过一些说辞蒙混过去，称会通过支付宝赔偿，又说理赔异常赔偿不了，要求添加QQ来解决。事主随即帮母亲添加了对方的QQ号并加入QQ群聊“办理中心109”与其语音通话，应对方要求在手机应用市场搜索下载一个名为乐播投屏的APP，用其母亲的微信账号登录。
接着嫌疑人开始诱导事主在乐播数字投屏上输入一串数字并点击屏幕共享，然后要求事主用支付宝扫描其QQ发送的二维码，事主扫码后跳转到一个显示是：支付宝理赔（官方）的网页，嫌疑人让事主跟网页的“客服”咨询解除理赔异常问题的方法， “客服”发送了一张扣费表并称没有解除理赔异常会导致支付宝账号扣费，然后和嫌疑人一同引导事主在网页上点了很多操作来 “解除理赔异常”，并让事主将其母亲微信里的零钱全部提现到事主母亲的银行卡里，用手机打开银行的APP并输入：姓名，手机号码，支付密码等，这样嫌疑人就透过屏幕共享盗取了事主母亲的银行账户信息。后事主母亲意识到可能是诈骗，将手机拿回查看，看见银行发来了转账短信，累计转账1笔，共计损失50000元人民币。
大埔县反诈中心提醒：
1、接到冒充电商客服类的诈骗电话、短信不可轻信，应第一时间通过网购平台联系商家进行核实，如的确属实，务必通过正规网购渠道进行退款，正规网购渠道不会要求添加私人QQ、微信等账号。
2、不要随便对陌生人开启屏幕共享，不要随便在网站上填写私人信息，如银行卡、密码、验证码等。
3、不要随便点开、扫描陌生人发来的链接、二维码。
来源：平安大埔
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